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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 8. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Level Strats, Weißgasse 6/2, 08588 Stendal (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Ernährungsberatungsdienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner

Level Strats
Weißgasse 6/2
08588 Stendal
Deutschland

Telefon: +49(0)082901936
E-Mail: [email protected]

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Ernährungsberatung

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Ernährungsberatung. Hierzu gehören insbesondere:

  • Individuelle Ernährungsberatung und -planung
  • Erstellung von Ernährungsplänen
  • Gruppenberatungen und Workshops
  • Beratung zu speziellen Ernährungsformen
  • Unterstützung bei Gewichtsmanagement

3.2 Kein Heilungsversprechen

Die Ernährungsberatung stellt keine medizinische Behandlung dar und ersetzt nicht den Besuch beim Arzt. Der Anbieter gibt keine Heilungsversprechen ab. Bei gesundheitlichen Problemen wird ausdrücklich empfohlen, einen Arzt zu konsultieren.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Mit der Buchung einer Dienstleistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.

4.2 Bestätigung

Der Anbieter bestätigt den Eingang der Buchung unverzüglich per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Die Annahme erfolgt durch gesonderte Mitteilung oder durch Erbringung der Leistung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung vor oder nach Erbringung der Leistung. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Barzahlung bei Vor-Ort-Terminen
  • Überweisung
  • Ratenzahlung nach Vereinbarung

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Das Recht zur Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 6 Termine und Stornierung

6.1 Terminvereinbarung

Termine werden nach Absprache zwischen Anbieter und Kunde vereinbart. Der Anbieter ist bemüht, Wunschtermine zu berücksichtigen, kann diese jedoch nicht garantieren.

6.2 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann gebuchte Termine wie folgt stornieren:

  • Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
  • 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Beratungskosten
  • Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100% der Beratungskosten

6.3 Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter kann Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) absagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

7.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

§ 8 Pflichten des Kunden

8.1 Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit und zur wahrheitsgemäßen Angabe aller für die Beratung relevanten Informationen, insbesondere zu:

  • Gesundheitszustand und Vorerkrankungen
  • Medikamenteneinnahme
  • Allergien und Unverträglichkeiten
  • Ernährungsgewohnheiten und -zielen

8.2 Eigenverantwortung

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die erhaltenen Empfehlungen umzusetzen und bei gesundheitlichen Problemen einen Arzt zu konsultieren.

§ 9 Schweigepflicht und Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Verhältnisse des Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

§ 10 Haftung

10.1 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

10.2 Schadensersatz

Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter erstellten Materialen (Ernährungspläne, Rezepte, Konzepte) bleiben geistiges Eigentum des Anbieters und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

§ 12 Streitbeilegung

12.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Stendal, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

13.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 14 Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:

Level Strats
Weißgasse 6/2
08588 Stendal
Telefon: +49(0)082901936
E-Mail: [email protected]

Stand dieser AGB: 8. Januar 2025

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